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Conditions générales

1. Acceptation des Conditions

En accédant et en utilisant notre plateforme, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions générales ("Accord"). Si vous n'acceptez pas ces termes, veuillez ne pas utiliser nos services.

2. Conditions d'éligibilité

Pour utiliser notre plateforme, vous devez :

  • Avoir au moins 18 ans (ou l'âge de la majorité dans votre juridiction)
  • Être résident d'un pays où les jeux en ligne sont autorisés
  • Ne pas être interdit d'accès aux sites de jeux en ligne en vertu des lois applicables

3. Exigences d'âge minimum

Nous respectons les réglementations internationales concernant les exigences d'âge minimum pour les jeux en ligne. Notre plateforme est conçue pour restreindre l'accès en fonction de votre adresse IP et de votre géolocalisation.

4. Restrictions géographiques

Nos services sont soumis à des restrictions géographiques, qui peuvent varier en fonction des lois et règlements locaux. Nous nous réservons le droit de bloquer ou de limiter l'accès depuis certains pays ou régions à tout moment.

5. Règles d'enregistrement de compte

Pour enregistrer un compte chez nous :

  • Vous devez fournir des informations précises et complètes
  • Votre mot de passe doit être unique et difficile à deviner
  • Vous vous engagez à garder vos identifiants de connexion confidentiels

6. Politique d'un compte par utilisateur

Un seul compte par utilisateur est autorisé sur notre plateforme. Nous nous réservons le droit de fermer ou de restreindre l'accès à tout compte qui semble appartenir à plusieurs utilisateurs.

7. Vérification d'identité et KYC

Nous pouvons demander la vérification de votre identité à tout moment, y compris, mais sans s'y limiter, lorsque vous :

  • Ouvrez un nouveau compte
  • Demandez un retrait
  • Participez à une activité suspecte

Vous acceptez de coopérer à nos efforts pour vérifier votre identité.

8. Obligations de précision du compte

Les informations de votre compte doivent être précises et à jour en tout temps. Vous êtes responsable de maintenir l'exactitude de ces informations, y compris votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse physique.

9. Responsabilités en matière de sécurité du compte

Vous vous engagez à prendre des mesures raisonnables pour maintenir la sécurité de votre compte, y compris :

  • Garder vos identifiants de connexion confidentiels
  • Ne pas les partager ou les distribuer à d'autres

10. Identifiants de connexion et protection des mots de passe

Votre mot de passe doit être unique et difficile à deviner. Vous êtes responsable de choisir un mot de passe fort.

11. Comportement restreint et activités interdites

Participer à l'une des activités suivantes entraînera des restrictions de compte, une fermeture ou des pénalités :

  • Tricher
  • Collusion
  • Manipulation du jeu ou des résultats de jeu
  • Spam ou publication de contenu interdit

Nous nous réservons le droit de modifier cette liste à tout moment.

12. Règles concernant les bonus et promotions

Les bonus et promotions sont soumis à des termes et conditions spécifiques qui peuvent ne s'appliquer qu'à ces offres. Vous devez lire et accepter de respecter ces termes avant de réclamer un bonus.

13. Conditions de mise et de jeu

Vous reconnaissez que notre plateforme est conçue à des fins de divertissement, et vous ne devez pas participer à des activités de mise ou de jeu si cela interfère avec votre stabilité financière ou votre vie quotidienne.

14. Prévention des abus de bonus

Nous pouvons fermer des comptes, annuler des bonus ou restreindre l'accès à certaines zones du site si nous détectons un abus ou une exploitation de bonus.

15. Dépôts et retraits (le cas échéant)

Pour les utilisateurs qui choisissent de déposer des fonds :

  • Toutes les transactions sont soumises à nos termes, conditions et limites
  • Des procédures de vérification s'appliquent aux demandes de retrait
  • Veuillez vous référer à la section 6 pour plus d'informations concernant la vérification avant les retraits.

16. Interruptions techniques ou jeux annulés

Nous ferons de notre mieux pour offrir une expérience de jeu stable sur notre plateforme. Cependant, des interruptions techniques peuvent survenir pour diverses raisons, telles que la maintenance du serveur, des circonstances imprévues, etc. Nous ne sommes pas responsables des pertes engendrées par ces événements.

17. Suspension ou fermeture de comptes

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de fermer tout compte à tout moment sans préavis si :

  • Vous enfreignez nos termes et conditions
  • Votre comportement est jugé inapproprié par nos soins

18. Propriété intellectuelle et propriété de la plateforme

Tous les contenus, y compris le texte, les images, les logiciels, les logos et les marques sur notre plateforme, sont détenus ou sous licence par nous.

19. Limitation de responsabilité

Nous ne serons pas responsables de :

  • Toutes pertes directes ou indirectes
  • Des dommages subis suite à l'utilisation de cette plateforme

En aucun cas nous ne serons tenus responsables de dommages spéciaux ou consécutifs découlant de l'utilisation, de l'abus ou de la non-utilisation de nos services.

20. Modification des termes

Ces termes et conditions peuvent changer à tout moment sans préavis. Nous ferons de notre mieux pour garantir que ces changements soient raisonnables, mais il est de votre responsabilité, en tant qu'utilisateur, de rester informé des mises à jour de cet accord.

21. Guide de contact ou d'assistance

Si vous avez des questions concernant nos services ou si vous souhaitez plus d'informations sur des règles ou procédures spécifiques :

  • Veuillez nous contacter par e-mail 
  • Le chat en direct est disponible 24/7
  • Consultez la section "FAQ" pour des réponses aux questions fréquentes

22. Licences applicables et surveillance réglementaire

Nous opérons sous des licences applicables et une surveillance réglementaire le cas échéant, y compris, mais sans s'y limiter, Curaçao.

En accédant à notre plateforme, vous reconnaissez que ces Conditions générales constituent un contrat contraignant entre nous et sont régies par les lois de votre juridiction ainsi que par la loi de Curaçao.